Expéditions

La livraison est offerte en France, Métropolitaine, Andorre et Monaco.

Les colis sont envoyés à l’adresse indiquée par l’acheteur dans un délais moyen de 48H à72H après réception du paiement.

Pépite Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à La Poste.

Le mode d’expédition standard est lettre suivie remise sans signature ou Colissimo suivi remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Les frais de douanes et autres taxes sont à la charge du client.

Paiement sécurisé

Modalités de Paiement :

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sont : CB, Eurocard et Master Card, VISA, American Express

Le paiement peut aussi s’effectuer sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire bancaire Paypal.

La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée.

Comment rendre mon bijoux ?

Les retours sont acceptés jusqu’à 15 jours après la réception de votre commande et sont à la charge du client.

  1. Précisez la référence de votre commande et vos coordonnées dans un mot joint à votre envoi.
  2. Une fois rempli, joignez-le à votre paquet, protégé par un emballage d’origine ou similaire. Les retours sont à faire en colis suivi à l’adresse suivante:

PepiteBijoux – 40 rue saint honoré, 75001 Paris
Les bijoux reçus endommagés ne seront pas remboursés.

Comme suis-je remboursé ?

Les retours mettent quelques jours à une semaine avant de nous parvenir en boutique. Dès reception de votre bijoux, nous vous enverrons une notification.
Il est également possible de se déplacer dans notre boutique.

Il faudra compter 2 jours ouvrés après l’enregistrement de votre retour pour le remboursement. Il est effectué directement sur la carte ayant servi à l’achat.

Garantie et réparation

Les bijoux sont garantis* 1 an à compter de la date d’achat et sous présentation d’un justificatif (ticket de caisse ou référence de la commande).
En plus de la garantie légale, Pépite Bijoux propose un service de réparation gratuit jusqu’à 1 an après la date d’achat. Pour en bénéficier, vous devez nous remettre le bijou dans son emballage d’origine directement en boutique ou en colis suivi à l’adresse suivante:

Pepitebijoux – 40 rue saint Honoré, Paris 75001

Justificatif d’achat de moins d’un an OBLIGATOIRE

N’oubliez pas de joindre vos coordonnées et le numéro de commande au colis.

Pépite Bijoux ne serait être tenu responsable des pertes ou du mauvais traitement de La Poste. Pour cela, il est indispensable de renvoyer les bijoux en colis suivi, et de les ranger dans un emballage adéquat.

*Notre garantie couvre les défauts techniques et les défauts de fabrication, elle ne peut être apliquée en cas de mauvais traitement et du non respect des conseils d’entretien. Après reception et contrôle, le bijoux pourra être réparé ou remplacé par un nouveau à l’identique.

Code promotionnel

Tous les 150 euros d’achat, Pépite Bijoux vous offre une réduction de 5 euros avec le code :

5pepite

Cette offre est une exclusivité web.

D’autres codes promotionnels éphémères sont applicables lors de promotions, jeux concours ou partenariats avec des influenceurs.

Les codes ne sont pas cumulables entre eux.

Saisissez le code lors de la validation de votre commande dans la case correspondante. Les codes non saisis ou mal saisis ne feront pas l’objet de remboursement.